VOY-BOX 4

[Phoebe J.]

@Captain SJ: Hups, da habe ich wieder mal nicht aufgepasst. Klar, ist kein deutscher Ton drauf. Sorry, da kann ich dir wohl nicht helfen.

[NX-01]

Ich habe heute Box 4 von Fröschl erhalten und wäre fast hinten über geschlagen:

die Box ist doch tatsächlich mit den alten Digis bestückt!!!!

Zum Glück hatte keine DVD nen Riß, aber sowas darf doch nicht mehr passieren. Habe sofort Herrn Nobst ne Mail geschickt, dass zumindest ne Teilauflage wieder die alten Trays hat ...

Und ich dachte, PHE hätte mittlerweile aus den Fehlern gelernt, aber ne Qualitätskontrolle scheint dort immer noch nicht zu existieren. X(

[Phoebe J.]

Das ist ja wohl nicht wahr! :rolleyes:
*sprachlossei*

[Dax [10044]]

Super, ich bekomme meine Box von CD-Wow. :rolleyes:
Hoffentlich kann man das hier in Deutschland regeln...

[NX-01]

Original von "Dax"
Super, ich bekomme meine Box von CD-Wow. :rolleyes:
Hoffentlich kann man das hier in Deutschland regeln...

Kein Problem ... ne Mail an Arvato und du solltest neue Trays bekommen.

Vielleicht hast du ja auch Glück und es ist nur eine Teilauflage, wie bei Box 1 betroffen. Ich versteh nicht, warum die alten Trays nicht verschrottet wurden. ?(

[CaptainSJ]

Da habe ich ja richtig Glück gehabt. Habe nämlich neue Trays in meiner Box. *erleichtertbin*

Scheinbar hat PHE damals so einen riesigen Vorrat an Trays gekauft, dass sie jetzt versuchen, immer mal zwischendurch ein paar alte in die Boxen zu legen. Vielleicht fällt es ein paar Leuten ja nicht auf. :rolleyes:

[NX-01]

Ich habe mir damals für DS9 und TNG die neuen Trays von Arvato schicken lassen, aber bei TNG dann doch keine Umbau-Bastelstunde gemacht.

So habe ich jetzt Ersatz-Trays, die ich in diesem Fall einsetzen konnte.

[Phoebe J.]

@Dax: Am einfachsten ließe sich das über Avarto regeln. Bei CD-wow kann es dir passieren dass du auch in der Austausch-Box wieder ein altes Tray vorfindest, weil die die ja nicht öffnen und nachschauen.

Ansonsten haben die einen Kundensupport in Frankfurt der immer recht schnell und freundlich reagiert. Steht auf der Homepage (cd-wow.net).

[Dax [10044]]

Ich hoffe, das Avarto dann immernoch den Austausch macht. Meine alten Trays habe ich schon vor längerer Zeit getauscht....
Wenigsten weiß man dann, daß es dort funktioniert!

[Phoebe J.]

Erst vor kurzen hat jemand aus dem Forum neue Trays angefordert. Offensichtlich läuft der Austausch noch.