Bonus DVDs NICHT erhalten
Verfasst: 13.07.2005, 13:16
Hallo liebes startrek.de-Team.
Leider habe ich meine Bonus DVDs der TOS-Boxen immer noch nicht erhalten und bekomme auch keine Antworten mehr, von der entsprechenden Stelle. Folgendermasen verhielt es sich bisher:
Irgendwann anfang des Jahres bekam ich eine Bestätigungs-Email, das meine Spacemiles angekommen sind, mit der Bemerkung, das der Versand der Bonus-DVDs noch ein weilchen dauert (was nicht schlimm war, das kannte ich ja bereits von TNG und DS9-Spacemiles). Irgendwann kam dann eine Nachricht, meine Bonus-DVDs wurden versand. Nach gut weiteren 8 Wochen schrieb ich zurück, wo nun meine Bonus-DVDs sind. Kurze Zeit drauf kam die Antwort, das sie mir JETZT die Bonus-DVDs schicken (ob die erste "angebliche" Lieferung verloren ging, oder erst garnicht versendet wurde, war aus der Email nicht zu erkennen). Fakt ist nun, das ich auch nach bereits 2 weitere Emails immer noch keine Bonus-DVDs bekommen habe und ich erhalte keine Antworten mehr.
Ich fühle mich von den verantwortlichen Stellen und Personen verarscht. Ich habe SEHR(!) VIEL Geld für die DVD Boxen ausgegeben und erwartete auch, das die Abwicklung der Spacemiles-Einlösung ohne Probleme abläuft. Ich hoffe, es wird sich jemand mit diesem Post verantwortlich fühlen und dannach schauen. Die Damen und Herren Moderatoren/Administratoren haben ja meine Email-Adresse. Meine Telefonnummer können sie gerne per PM per Board oder Email anfragen, für ein evtl. kurzes persönliches Gespräch.
Ich freue mich auf promte Antworten und schnelle Lösung dieses Problems.
MFG, Vucenovic, Sven
Leider habe ich meine Bonus DVDs der TOS-Boxen immer noch nicht erhalten und bekomme auch keine Antworten mehr, von der entsprechenden Stelle. Folgendermasen verhielt es sich bisher:
Irgendwann anfang des Jahres bekam ich eine Bestätigungs-Email, das meine Spacemiles angekommen sind, mit der Bemerkung, das der Versand der Bonus-DVDs noch ein weilchen dauert (was nicht schlimm war, das kannte ich ja bereits von TNG und DS9-Spacemiles). Irgendwann kam dann eine Nachricht, meine Bonus-DVDs wurden versand. Nach gut weiteren 8 Wochen schrieb ich zurück, wo nun meine Bonus-DVDs sind. Kurze Zeit drauf kam die Antwort, das sie mir JETZT die Bonus-DVDs schicken (ob die erste "angebliche" Lieferung verloren ging, oder erst garnicht versendet wurde, war aus der Email nicht zu erkennen). Fakt ist nun, das ich auch nach bereits 2 weitere Emails immer noch keine Bonus-DVDs bekommen habe und ich erhalte keine Antworten mehr.
Ich fühle mich von den verantwortlichen Stellen und Personen verarscht. Ich habe SEHR(!) VIEL Geld für die DVD Boxen ausgegeben und erwartete auch, das die Abwicklung der Spacemiles-Einlösung ohne Probleme abläuft. Ich hoffe, es wird sich jemand mit diesem Post verantwortlich fühlen und dannach schauen. Die Damen und Herren Moderatoren/Administratoren haben ja meine Email-Adresse. Meine Telefonnummer können sie gerne per PM per Board oder Email anfragen, für ein evtl. kurzes persönliches Gespräch.
Ich freue mich auf promte Antworten und schnelle Lösung dieses Problems.
MFG, Vucenovic, Sven